Проект
"ЭЛЕГАНТНЫЙ КЭЖУАЛ"
Это история про элегантность и лаконичность, сдержанность и стиль, универсальность и функциональность. Здесь современные мотивы
соприкасаются с нотками аристократизма и задают пространству утончённость и изысканность.
Строгие формы наряду с развязной простотой придают интерьеру дух свободы. Лаконичные силуэты, мягкие ткани и нейтральные цвета, легко комбинируются между собой и создают обволакивающую атмосферу.
Цветовой основой интерьера является нейтральная палитра: от графитового и тёмно-серого до светло-серого и бежевого. Такие сдержанные тона и глубокие оттенки не выбиваются из «строгой» гаммы, они дополняют друг друга, создают мягкие плавные
переходы от одного к другому.
Чёрный цвет выступает в качестве акцента, подчеркивает элементы и детали, придает графичность пространству. А интересное сочетание фактур, например, твида и велюра, добавляют интерьеру динамики, задавая тем самым определенный стиль.
г. Новосибирск, ЖК "Grando", площадь 47,2 кв.м.
Проект
"ЭЛЕГАНТНЫЙ КЭЖУАЛ"
Это история про элегантность и лаконичность, сдержанность и стиль, универсальность и
функциональность. Здесь современные мотивы
соприкасаются с нотками аристократизма и задают пространству утончённость и изысканность.
Строгие формы наряду с развязной простотой придают интерьеру дух свободы. Лаконичные силуэты,
мягкие ткани и нейтральные цвета, легко комбинируются между собой
и создают обволакивающую атмосферу.
Цветовой основой интерьера
является нейтральная палитра: от графитового и тёмно-серого до светло-серого и бежевого. Такие сдержанные тона и глубокие
оттенки не выбиваются из «строгой» гаммы, они дополняют друг друга, создают мягкие плавные переходы
от одного к другому.
Чёрный цвет выступает в качестве акцента, подчеркивает элементы и детали, придает графичность пространству. А интересное сочетание фактур, например,
твида и велюра, добавляют
интерьеру динамики, задавая тем самым определенный стиль.
г. Новосибирск, ЖК "Grando",
площадь 47,2 кв.м.
Все права защищены. Использование материалов разрешено только с согласия правообладателей.
Полное или частичное копирование сайта запрещено и преследуется по закону.
Полное или частичное копирование сайта запрещено и преследуется по закону.
Телефон: 8 983 120 36 06
2025 ELENA OSIPOVA
Все права защищены. Использование материалов разрешено только с согласия правообладателей.
Полное или частичное копирование сайта запрещено и преследуется по закону.
Полное или частичное копирование сайта запрещено и преследуется по закону.
Телефон: 8 983 120 36 06
2025 ELENA OSIPOVA
Политика в отношении обработки персональных данных
1.Общие положения.
1.1.Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности и использованию персональных данных пользователей веб-ресурсов, размещенных в сети «Интернет», расположенного по сетевым адресам (далее – Сайт, Веб-ресурс, Сетевые адреса).
1.2.Осипова Елена Рафаэльевна ИНН 541015560260 (далее – Оператор) при обработке персональных данных ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную, семейную тайну, коммерческую тайну.
1.3.Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить от посетителей Веб-ресурсов, размещенных в сети «Интернет», расположенных по Сетевым адресам.
2.Основные понятия.
2.1.Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю Сайтов, расположенных по Сетевым адресам.
2.2.Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.3.Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.4.Веб-ресурс/Сайт/Сайты (интернет-сайт) — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети «Интернет», расположенных по сетевым адресам: https://elena-osipova.ru/
2.5.Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.6.Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.7.Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.8.Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.9.Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.10.Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11.Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12.Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13.Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.14.Файлы «cookies» – это текстовые данные небольшого размера, которые устанавливаются на пользовательское устройство (телефон, компьютер), когда Пользователь находиться на Сайте, а также совершает на нем какие-то действия (например, оставляет заявку на сайте, заполняет форму). В качестве данных cookies могут выступать, число посещений, последовательность действий на сайтах, и аналогичные данных.
3.Перечень персональных данных Пользователя, подлежащих обработке. Цели обработки персональных данных.
3.1.Перечень персональных данных, подлежащих обработке:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- ник/телефон в мессенджерах;
- файлы «cookies».
3.2.Вышеперечисленные данные, по всему тексту Политики, объединены общим понятием «Персональные данные».
3.3.Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т. ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики.
3.5Цели обработки персональных данных:
- оказание услуг/выполнение работ;
- предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, в том числе, но не ограничиваясь, содержащимся на Сайтах, других ресурсах;
- предоставление рекламных предложений;
- предоставление коммерческих предложений от партнеров и иных третьих лиц.
3.6Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях, уведомлениях, обновлениях товаров и услуг, в том числе, но не ограничиваясь в рекламных целях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты, указанный в настоящей Политики, с пометкой «Отказ от рассылки».
3.7Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях пользователей на Сайте, улучшения качества Сайта и его содержания.
4.Правовые основания обработки персональных данных.
4.1.Обработка Персональных данных осуществляется, в том числе, но не ограничиваясь, на основании ст. 5, 6, 9, 10.1, 18.1, Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.2.Основанием для обработки Персональных данных Пользователей является его согласие с настоящей Политикой, в том числе с правилами обработки файлов «cookies», посредством пребывания на Сайтах Оператора и нажимая кнопку «Принять», «Согласиться», «Продолжить», «Оформить», «Оставить заявку» и иные аналогичные.
4.3.Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайтах, заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
4.4.Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie»). Соглашаясь в том числе с настоящей Политикой, пребывая на Сайтах и нажимая кнопку «Принять», «Согласиться», «Продолжить», «Оформить», «Оставить заявку» и иные аналогичные по содержанию, Пользователь дает согласие на обработку указанных данных.
5.Права и обязанности
5.1.Оператор обязан:
5.1.1.при обработке персональных данных соблюдать требования Законодательства Российской Федерации в отношении обработки и защиты персональных данных, в том числе требования, предусмотренные для сбора персональных данных;
5.1.2.при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных Пользователей с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
5.1.3.выполнять обязанности, предусмотренные для операторов персональных данных, при получении запросов и/или обращений по вопросам персональных данных от Пользователя и/или его представителя (обладающего полномочиями на представление интересов Пользователя), и/или от контрольного/надзорного органа;
5.1.4.принимать меры, направленные на обеспечение выполнения требований, принимать меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке;
5.1.5.выполнять обязанности по устранению нарушений Законодательства Российской Федерации, если такие нарушения были допущены при обработке персональных данных, а также выполнять обязанности по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
5.2.Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайтах Оператора. На сайтах третьих лиц может присутствовать собственная политика конфиденциальности и у Пользователя могут собираться или запрашиваться иные персональные данные.
5.3.Пользователь имеет право:
5.3.1.свободно, своей волей и в своем интересе предоставлять согласие на обработку персональных данных с учетом требований к форме и содержанию согласий на обработку персональных данных;
5.3.2.направлять запросы и/или обращения, в том числе повторные, и получать информацию по вопросам обработки персональных данных, принадлежащих Пользователю, в порядке, форме, объеме и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации;
5.3.3.требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
5.3.4.обратиться с требованием к Оператору прекратить обработку своих персональных данных, а также отозвать предоставленное согласие на обработку персональных данных;
5.3.5.осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5.4.Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Политикой Оператор и Пользователь (субъект персональных данных) руководствуются законодательством Российской федерации.
6.Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных.
6.1.Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных как это предусмотрено ст. 18.1 и 19 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.2.Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.3. В случаях, предусмотренных процессами обработки персональных данных на Сайтах Оператора, персональные данные могут быть переданы третьим лицам. Передача персональных данных третьим лицам может осуществляться только с согласия Пользователя, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и на основании требований федеральных законов. Более подробная информация о третьих лицах, которым могут быть переданы персональные данные, а также об условиях, когда осуществляется передача персональных данных третьим лицам, приведена в Договоре оферты и иных соглашениях, которые Пользователь принимает при обращении за услугами на Сайтах Оператора.
6.4.В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политики, с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.5.Срок обработки персональных данных является неограниченным и определяется моментом достижения целей обработки персональных данных. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес, указанный в настоящей Политики, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Датой отзыва считается день, следующий за днём получения Оператором уведомления об отзыве согласия на обработку персональных данных и/или получение рекламы.
7.Трансграничная передача персональных данных.
7.1.Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2.Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не входящих в перечень государств, обеспечивающих адекватную защиту персональных данных (как это предусмотрено Приказом Роскомнадзора от 05.08.2022 № 128 «Об утверждении перечня иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных»), может осуществляться только в случае наличия согласия, выраженного надлежащим образом, субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8.Заключительные положения.
8.1.Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящей Политикой до момента начала использования Веб-ресурсов. Начиная использовать Сайт, какой-либо сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия настоящей Политики в полном объеме, без всяких оговорок и исключений в порядке статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
8.2.Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, в том числе о сроках обработки Персональных данных, способах, порядка уничтожения данных и прочее, обратившись к Оператору, посредством направления запроса на электронную почту, указанную в настоящей Политики.
8.3.В данном документе будут отражены любые изменения Политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Оповещение пользователей об обновлении Политики производится путем публикации актуальной версии в сети «Интернет» по Сетевым адресам Оператора.
8.4.Соглашаясь с настоящей Политикой, Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает свое согласие Оператору на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации, отправке данных, получение рекламной информации, с использованием любых средств связи.
8.5.Настоящим Пользователь уведомлен Оператором о том, что предполагаемыми пользователями персональных данных являются работники Оператора (а также лица, привлеченные на условиях гражданско-правового и иных договоров).
8.6.О файлах «Cookie» и метрических системах:
8.6.1.При первом посещении данного сайта, с помощью нового браузера или в режиме приватного просмотра предоставляется баннер, запрашивающий согласие Пользователя на обработку файлов «Cookie» в соответствии с требованиями законодательства. Нажав кнопку «Принять» аналогичную или продолжая пользоваться нашим сайтом, пользователь соглашается на размещение файлов «Cookie».
8.6.2.Использование функционала метрических систем, таких как Яндекс Метрика и другие, позволяет определить уникального посетителя сайта, формировать сведения о его предпочтениях и поведении на сайте.
8.6.3.Оператор обрабатывает данные метрических систем с целью:
8.6.3.1.сбора и анализа информации о производительности и использовании сайта Пользователями;
8.6.3.2.повышения удобства использования Сайтов, сервисов, оказания услуг;
8.6.3.3.персонализации взаимодействия;
8.6.3.4.идентификации Пользователей;
8.6.3.5.оценки эффективности рекламных кампаний.
8.6.4.Если вы хотите отказаться от предоставления файлов «Cookie» и метрических данных: использование файлов «Cookie» и метрических систем может быть отключено в интернет-обозревателе (просим вас ознакомиться с данной возможностью в разделе «Справка» вашего браузера). При отключении использования файлов «Cookie» могут быть недоступны некоторые функции сайта.
8.7.Дата публикации настоящей версии Политики: 15 сентября 2025г.
Наименование организации Оператора/ Статус и ФИО Оператора: Осипова Елена Рафаэльевна
ИНН: 541015560260
Электронная почта Оператора: i@elenaosipovadesign.ru
Все сообщения направляются по указанному адресу электронной почты и телефону службы поддержки клиентов.
1.Общие положения.
1.1.Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности и использованию персональных данных пользователей веб-ресурсов, размещенных в сети «Интернет», расположенного по сетевым адресам (далее – Сайт, Веб-ресурс, Сетевые адреса).
1.2.Осипова Елена Рафаэльевна ИНН 541015560260 (далее – Оператор) при обработке персональных данных ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную, семейную тайну, коммерческую тайну.
1.3.Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить от посетителей Веб-ресурсов, размещенных в сети «Интернет», расположенных по Сетевым адресам.
2.Основные понятия.
2.1.Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю Сайтов, расположенных по Сетевым адресам.
2.2.Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.3.Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.4.Веб-ресурс/Сайт/Сайты (интернет-сайт) — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети «Интернет», расположенных по сетевым адресам: https://elena-osipova.ru/
2.5.Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.6.Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.7.Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.8.Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.9.Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.10.Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11.Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12.Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13.Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.14.Файлы «cookies» – это текстовые данные небольшого размера, которые устанавливаются на пользовательское устройство (телефон, компьютер), когда Пользователь находиться на Сайте, а также совершает на нем какие-то действия (например, оставляет заявку на сайте, заполняет форму). В качестве данных cookies могут выступать, число посещений, последовательность действий на сайтах, и аналогичные данных.
3.Перечень персональных данных Пользователя, подлежащих обработке. Цели обработки персональных данных.
3.1.Перечень персональных данных, подлежащих обработке:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- ник/телефон в мессенджерах;
- файлы «cookies».
3.2.Вышеперечисленные данные, по всему тексту Политики, объединены общим понятием «Персональные данные».
3.3.Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т. ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики.
3.5Цели обработки персональных данных:
- оказание услуг/выполнение работ;
- предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, в том числе, но не ограничиваясь, содержащимся на Сайтах, других ресурсах;
- предоставление рекламных предложений;
- предоставление коммерческих предложений от партнеров и иных третьих лиц.
3.6Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях, уведомлениях, обновлениях товаров и услуг, в том числе, но не ограничиваясь в рекламных целях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты, указанный в настоящей Политики, с пометкой «Отказ от рассылки».
3.7Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях пользователей на Сайте, улучшения качества Сайта и его содержания.
4.Правовые основания обработки персональных данных.
4.1.Обработка Персональных данных осуществляется, в том числе, но не ограничиваясь, на основании ст. 5, 6, 9, 10.1, 18.1, Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.2.Основанием для обработки Персональных данных Пользователей является его согласие с настоящей Политикой, в том числе с правилами обработки файлов «cookies», посредством пребывания на Сайтах Оператора и нажимая кнопку «Принять», «Согласиться», «Продолжить», «Оформить», «Оставить заявку» и иные аналогичные.
4.3.Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайтах, заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
4.4.Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie»). Соглашаясь в том числе с настоящей Политикой, пребывая на Сайтах и нажимая кнопку «Принять», «Согласиться», «Продолжить», «Оформить», «Оставить заявку» и иные аналогичные по содержанию, Пользователь дает согласие на обработку указанных данных.
5.Права и обязанности
5.1.Оператор обязан:
5.1.1.при обработке персональных данных соблюдать требования Законодательства Российской Федерации в отношении обработки и защиты персональных данных, в том числе требования, предусмотренные для сбора персональных данных;
5.1.2.при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных Пользователей с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
5.1.3.выполнять обязанности, предусмотренные для операторов персональных данных, при получении запросов и/или обращений по вопросам персональных данных от Пользователя и/или его представителя (обладающего полномочиями на представление интересов Пользователя), и/или от контрольного/надзорного органа;
5.1.4.принимать меры, направленные на обеспечение выполнения требований, принимать меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке;
5.1.5.выполнять обязанности по устранению нарушений Законодательства Российской Федерации, если такие нарушения были допущены при обработке персональных данных, а также выполнять обязанности по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
5.2.Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайтах Оператора. На сайтах третьих лиц может присутствовать собственная политика конфиденциальности и у Пользователя могут собираться или запрашиваться иные персональные данные.
5.3.Пользователь имеет право:
5.3.1.свободно, своей волей и в своем интересе предоставлять согласие на обработку персональных данных с учетом требований к форме и содержанию согласий на обработку персональных данных;
5.3.2.направлять запросы и/или обращения, в том числе повторные, и получать информацию по вопросам обработки персональных данных, принадлежащих Пользователю, в порядке, форме, объеме и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации;
5.3.3.требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
5.3.4.обратиться с требованием к Оператору прекратить обработку своих персональных данных, а также отозвать предоставленное согласие на обработку персональных данных;
5.3.5.осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5.4.Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Политикой Оператор и Пользователь (субъект персональных данных) руководствуются законодательством Российской федерации.
6.Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных.
6.1.Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных как это предусмотрено ст. 18.1 и 19 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.2.Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.3. В случаях, предусмотренных процессами обработки персональных данных на Сайтах Оператора, персональные данные могут быть переданы третьим лицам. Передача персональных данных третьим лицам может осуществляться только с согласия Пользователя, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и на основании требований федеральных законов. Более подробная информация о третьих лицах, которым могут быть переданы персональные данные, а также об условиях, когда осуществляется передача персональных данных третьим лицам, приведена в Договоре оферты и иных соглашениях, которые Пользователь принимает при обращении за услугами на Сайтах Оператора.
6.4.В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политики, с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.5.Срок обработки персональных данных является неограниченным и определяется моментом достижения целей обработки персональных данных. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес, указанный в настоящей Политики, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Датой отзыва считается день, следующий за днём получения Оператором уведомления об отзыве согласия на обработку персональных данных и/или получение рекламы.
7.Трансграничная передача персональных данных.
7.1.Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2.Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не входящих в перечень государств, обеспечивающих адекватную защиту персональных данных (как это предусмотрено Приказом Роскомнадзора от 05.08.2022 № 128 «Об утверждении перечня иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных»), может осуществляться только в случае наличия согласия, выраженного надлежащим образом, субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8.Заключительные положения.
8.1.Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящей Политикой до момента начала использования Веб-ресурсов. Начиная использовать Сайт, какой-либо сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия настоящей Политики в полном объеме, без всяких оговорок и исключений в порядке статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
8.2.Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, в том числе о сроках обработки Персональных данных, способах, порядка уничтожения данных и прочее, обратившись к Оператору, посредством направления запроса на электронную почту, указанную в настоящей Политики.
8.3.В данном документе будут отражены любые изменения Политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Оповещение пользователей об обновлении Политики производится путем публикации актуальной версии в сети «Интернет» по Сетевым адресам Оператора.
8.4.Соглашаясь с настоящей Политикой, Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает свое согласие Оператору на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации, отправке данных, получение рекламной информации, с использованием любых средств связи.
8.5.Настоящим Пользователь уведомлен Оператором о том, что предполагаемыми пользователями персональных данных являются работники Оператора (а также лица, привлеченные на условиях гражданско-правового и иных договоров).
8.6.О файлах «Cookie» и метрических системах:
8.6.1.При первом посещении данного сайта, с помощью нового браузера или в режиме приватного просмотра предоставляется баннер, запрашивающий согласие Пользователя на обработку файлов «Cookie» в соответствии с требованиями законодательства. Нажав кнопку «Принять» аналогичную или продолжая пользоваться нашим сайтом, пользователь соглашается на размещение файлов «Cookie».
8.6.2.Использование функционала метрических систем, таких как Яндекс Метрика и другие, позволяет определить уникального посетителя сайта, формировать сведения о его предпочтениях и поведении на сайте.
8.6.3.Оператор обрабатывает данные метрических систем с целью:
8.6.3.1.сбора и анализа информации о производительности и использовании сайта Пользователями;
8.6.3.2.повышения удобства использования Сайтов, сервисов, оказания услуг;
8.6.3.3.персонализации взаимодействия;
8.6.3.4.идентификации Пользователей;
8.6.3.5.оценки эффективности рекламных кампаний.
8.6.4.Если вы хотите отказаться от предоставления файлов «Cookie» и метрических данных: использование файлов «Cookie» и метрических систем может быть отключено в интернет-обозревателе (просим вас ознакомиться с данной возможностью в разделе «Справка» вашего браузера). При отключении использования файлов «Cookie» могут быть недоступны некоторые функции сайта.
8.7.Дата публикации настоящей версии Политики: 15 сентября 2025г.
Наименование организации Оператора/ Статус и ФИО Оператора: Осипова Елена Рафаэльевна
ИНН: 541015560260
Электронная почта Оператора: i@elenaosipovadesign.ru
Все сообщения направляются по указанному адресу электронной почты и телефону службы поддержки клиентов.
Согласие на обработку персональных данных
1. Настоящим я, Пользователь веб-ресурсов/сайтов оператора (которыми являются: https://elena-osipova.ru/) (далее – Веб-ресурсы, Сайты, Сетевые адреса), руководствуясь пунктом 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», даю свое добровольное и информированное согласие Осиповой Елене Рафаэльевне, (далее – Оператор) на обработку персональных данных (далее – Данных) с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2. Цели обработки Данных субъекта:
- предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, в том числе, но не ограничиваясь, содержащимся на Сайтах, платформах, других ресурсах;
- оказание услуг/выполнение работ по договору;
- предоставление рекламных предложений;
- предоставление коммерческих предложений от партнеров и иных третьих лиц.
3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящими правилами до момента начала использования Сайтов. Выражая настоящее согласие, пользователь также соглашается и принимает политику в отношении обработки персональных данных, аналогично расположенной на Веб-ресурсах оператора.
4. Оператор гарантирует предоставлять любые разъяснения по интересующим субъекта Данных вопросам, касающимся обработки его Данных, в том числе о сроках обработки, способах, порядка уничтожения и прочее, обратившись к Оператору, посредством направления запроса на электронную почту, по адресу: i@elenaosipovadesign.ru
5. Настоящее согласие дано добровольно и действует до его отзыва в установленном законом порядке или до наступления иных основаниях прекращения обработки Данных.
6. Срок обработки персональных данных определяется моментом достижения целей обработки Данных, а также получением Оператором отзыва настоящего согласия от субъекта Данных или его уполномоченного представителя.
7. В соответствии с положениями части 2 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект Данных оставляет за собой право потребовать прекращения обработки его Данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Датой отзыва считается день, следующий за днём получения Оператором уведомления об отзыве согласия на обработку Данных и/или получение рекламы. В случае получения такого требования, Оператор обязан немедленно прекратить обрабатывать Данные субъекта, а также сообщить перечень третьих лиц, которым персональные данные были переданы.
8. Персональные данные, подлежащие обработке и распространению:
Наименование организации Оператора/ Статус и ФИО Оператора: Осипова Елена Рафаэльевна
ИНН: 541015560260
Электронная почта Оператора: i@elenaosipovadesign.ru
Все сообщения направляются по указанному адресу электронной почты и телефону службы поддержки клиентов.
___________________
Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка персональных данных ––– это любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1. Настоящим я, Пользователь веб-ресурсов/сайтов оператора (которыми являются: https://elena-osipova.ru/) (далее – Веб-ресурсы, Сайты, Сетевые адреса), руководствуясь пунктом 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», даю свое добровольное и информированное согласие Осиповой Елене Рафаэльевне, (далее – Оператор) на обработку персональных данных (далее – Данных) с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2. Цели обработки Данных субъекта:
- предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, в том числе, но не ограничиваясь, содержащимся на Сайтах, платформах, других ресурсах;
- оказание услуг/выполнение работ по договору;
- предоставление рекламных предложений;
- предоставление коммерческих предложений от партнеров и иных третьих лиц.
3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящими правилами до момента начала использования Сайтов. Выражая настоящее согласие, пользователь также соглашается и принимает политику в отношении обработки персональных данных, аналогично расположенной на Веб-ресурсах оператора.
4. Оператор гарантирует предоставлять любые разъяснения по интересующим субъекта Данных вопросам, касающимся обработки его Данных, в том числе о сроках обработки, способах, порядка уничтожения и прочее, обратившись к Оператору, посредством направления запроса на электронную почту, по адресу: i@elenaosipovadesign.ru
5. Настоящее согласие дано добровольно и действует до его отзыва в установленном законом порядке или до наступления иных основаниях прекращения обработки Данных.
6. Срок обработки персональных данных определяется моментом достижения целей обработки Данных, а также получением Оператором отзыва настоящего согласия от субъекта Данных или его уполномоченного представителя.
7. В соответствии с положениями части 2 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект Данных оставляет за собой право потребовать прекращения обработки его Данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Датой отзыва считается день, следующий за днём получения Оператором уведомления об отзыве согласия на обработку Данных и/или получение рекламы. В случае получения такого требования, Оператор обязан немедленно прекратить обрабатывать Данные субъекта, а также сообщить перечень третьих лиц, которым персональные данные были переданы.
8. Персональные данные, подлежащие обработке и распространению:
Категория данных | Перечень персональных данных | Разрешаю к обработке (да/нет) |
Персональные данные | Фамилия | Да |
Имя | Да | |
Номер телефона | Да | |
Адрес электронной почты | Да | |
Файлы «cookies» | Да | |
| Ник/номер телефона в мессенджере WhatsApp | Да |
| Ник/номер телефона в мессенджере Telegram | Да |
Наименование организации Оператора/ Статус и ФИО Оператора: Осипова Елена Рафаэльевна
ИНН: 541015560260
Электронная почта Оператора: i@elenaosipovadesign.ru
Все сообщения направляются по указанному адресу электронной почты и телефону службы поддержки клиентов.
___________________
Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка персональных данных ––– это любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных,
разрешенных субъектом персональных данных для распространения
1. Настоящим я, Пользователь веб-ресурсов/сайтов оператора (которыми являются: https://elena-osipova.ru/) (далее – Веб-ресурсы, Сайты, Сетевые адреса), руководствуясь статьей 9, пунктом 1 статьи 10.1 и статьей 11 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», даю свое добровольное и информированное согласие на обработку и распространение (в том числе передачу) Осиповой Елене Рафаэльевне, (далее – Оператор) моих персональных данных (далее – Данных) с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2. Цели обработки, передачи/распространения персональных данных:
- оказание услуг/выполнение работ по договору;
- предоставление рекламных предложений;
- предоставление коммерческих предложений от партнеров и иных третьих лиц.
3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящими правилами до момента начала использования Сайтов. Выражая настоящее согласие, пользователь также соглашается и принимает политику в отношении обработки персональных данных, аналогично расположенной на Веб-ресурсах оператора.
4. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, в том числе о сроках обработки Персональных данных, способах, порядка уничтожения данных и прочее, обратившись к Оператору, посредством направления запроса на электронную почту: i@elenaosipovadesign.ru
5. Настоящее согласие дано добровольно и действует до его отзыва в установленном законом порядке или до наступления иных основаниях прекращения обработки Данных.
6. Срок обработки персональных данных определяется моментом достижения целей обработки Данных,
а также получением Оператором отзыва настоящего согласия от субъекта Данных или его уполномоченного представителя.
7. В соответствии с положениями части 2 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект Данных оставляет за собой право потребовать прекращения обработки его Данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Датой отзыва считается день, следующий за днём получения Оператором уведомления об отзыве согласия на обработку Данных и/или получение рекламы. В случае получения такого требования, Оператор обязан немедленно прекратить обрабатывать Данные субъекта, а также сообщить перечень третьих лиц, которым персональные данные были переданы.
8. Персональные данные, подлежащие обработке и распространению:
Наименование организации Оператора/ Статус и ФИО Оператора: Осипова Елена Рафаэльевна
ИНН: 541015560260
Электронная почта Оператора: i@elenaosipovadesign.ru
Все сообщения направляются по указанному адресу электронной почты и телефону службы поддержки клиентов.
_________________
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка персональных данных ––– это любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
разрешенных субъектом персональных данных для распространения
1. Настоящим я, Пользователь веб-ресурсов/сайтов оператора (которыми являются: https://elena-osipova.ru/) (далее – Веб-ресурсы, Сайты, Сетевые адреса), руководствуясь статьей 9, пунктом 1 статьи 10.1 и статьей 11 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», даю свое добровольное и информированное согласие на обработку и распространение (в том числе передачу) Осиповой Елене Рафаэльевне, (далее – Оператор) моих персональных данных (далее – Данных) с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2. Цели обработки, передачи/распространения персональных данных:
- оказание услуг/выполнение работ по договору;
- предоставление рекламных предложений;
- предоставление коммерческих предложений от партнеров и иных третьих лиц.
3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящими правилами до момента начала использования Сайтов. Выражая настоящее согласие, пользователь также соглашается и принимает политику в отношении обработки персональных данных, аналогично расположенной на Веб-ресурсах оператора.
4. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, в том числе о сроках обработки Персональных данных, способах, порядка уничтожения данных и прочее, обратившись к Оператору, посредством направления запроса на электронную почту: i@elenaosipovadesign.ru
5. Настоящее согласие дано добровольно и действует до его отзыва в установленном законом порядке или до наступления иных основаниях прекращения обработки Данных.
6. Срок обработки персональных данных определяется моментом достижения целей обработки Данных,
а также получением Оператором отзыва настоящего согласия от субъекта Данных или его уполномоченного представителя.
7. В соответствии с положениями части 2 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект Данных оставляет за собой право потребовать прекращения обработки его Данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Датой отзыва считается день, следующий за днём получения Оператором уведомления об отзыве согласия на обработку Данных и/или получение рекламы. В случае получения такого требования, Оператор обязан немедленно прекратить обрабатывать Данные субъекта, а также сообщить перечень третьих лиц, которым персональные данные были переданы.
8. Персональные данные, подлежащие обработке и распространению:
Категория данных | Перечень персональных данных | Разрешаю к обработке (да/нет) |
Персональные данные | Фамилия | Да |
Имя | Да | |
Номер телефона | Да | |
Адрес электронной почты | Да | |
Файлы «cookies» | Да | |
| Ник/ номер телефона в мессенджере WhatsApp | Да |
| Ник/ номер телефона в мессенджере Telegram | Да |
Наименование организации Оператора/ Статус и ФИО Оператора: Осипова Елена Рафаэльевна
ИНН: 541015560260
Электронная почта Оператора: i@elenaosipovadesign.ru
Все сообщения направляются по указанному адресу электронной почты и телефону службы поддержки клиентов.
_________________
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка персональных данных ––– это любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Согласие на распространение рекламных предложений
(получение рекламы)
1. Настоящим я, Пользователь веб-ресурсов/сайтов оператора (Далее – Оператор), которыми являются: https://elena-osipova.ru/ (далее – Веб-ресурсы, Сайты, Сетевые адреса), руководствуясь статьей, 18 Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, даю предварительное согласие на получение от Оператора сообщений и любой иной информации рекламного характера (далее по тексту – Реклама) посредством:
- СМС;
- push-уведомлений;
- приложений;
- мессенджеров;
- телефонных звонков;
- электронной почты;
- иным законным образом на предоставленные мной в адрес оператора персональных данных номер телефона и/или адрес электронной почты.
2. Я подтверждаю, что уведомлен о следующем:
- в случае нежелания получать Рекламу на указанных в настоящем согласии условиях мне следует снять отметку в поле «Хочу получать сообщения рекламного и информационного характера» (или аналогичная) путем нажатия на нее;
- я могу в любое время изменить настройки рекламных рассылок либо полностью отказаться от получения Рекламы посредством отправки на адрес электронной почты оператора уведомления с требованием прекратить рассылку Рекламы.
3. Я также подтверждаю, что предоставленные мной в адрес Оператора номер телефона и/или адрес электронной почты и иные персональные данные принадлежат мне, а направляемая на них Реклама предназначена только для меня и не будет получаться третьими лицами, не давшими Оператору предварительного согласия на получение Рекламы.
Наименование организации Оператора/ Статус и ФИО Оператора: Осипова Елена Рафаэльевна
ИНН: 541015560260
Электронная почта Оператора: i@elenaosipovadesign.ru
Все сообщения направляются по указанному адресу электронной почты и телефону службы поддержки клиентов
(получение рекламы)
1. Настоящим я, Пользователь веб-ресурсов/сайтов оператора (Далее – Оператор), которыми являются: https://elena-osipova.ru/ (далее – Веб-ресурсы, Сайты, Сетевые адреса), руководствуясь статьей, 18 Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, даю предварительное согласие на получение от Оператора сообщений и любой иной информации рекламного характера (далее по тексту – Реклама) посредством:
- СМС;
- push-уведомлений;
- приложений;
- мессенджеров;
- телефонных звонков;
- электронной почты;
- иным законным образом на предоставленные мной в адрес оператора персональных данных номер телефона и/или адрес электронной почты.
2. Я подтверждаю, что уведомлен о следующем:
- в случае нежелания получать Рекламу на указанных в настоящем согласии условиях мне следует снять отметку в поле «Хочу получать сообщения рекламного и информационного характера» (или аналогичная) путем нажатия на нее;
- я могу в любое время изменить настройки рекламных рассылок либо полностью отказаться от получения Рекламы посредством отправки на адрес электронной почты оператора уведомления с требованием прекратить рассылку Рекламы.
3. Я также подтверждаю, что предоставленные мной в адрес Оператора номер телефона и/или адрес электронной почты и иные персональные данные принадлежат мне, а направляемая на них Реклама предназначена только для меня и не будет получаться третьими лицами, не давшими Оператору предварительного согласия на получение Рекламы.
Наименование организации Оператора/ Статус и ФИО Оператора: Осипова Елена Рафаэльевна
ИНН: 541015560260
Электронная почта Оператора: i@elenaosipovadesign.ru
Все сообщения направляются по указанному адресу электронной почты и телефону службы поддержки клиентов
